米乐M6 M6米乐奶茶放门口被外卖员偷了浙江一女子获得赔偿提到物业管理问题

  行业动态     |      2023-01-10 07:19

  现在的生活条件都不错,只要稳定的去上班干活,不说能顿顿大鱼大肉,至少也是吃喝不愁了,但是总有些人爱占便宜,喜欢去顺手牵羊偷东西。

  比如点外卖的这件事情上,在禁止外卖员进去的小区,不少住户都碰到被偷餐的事,这些偷餐的人也不是没钱,纯粹就是喜欢占便宜偷点回去吃。

  浙江杭州的周女士住在仓溢绿苑小区,物业出于疫情防控的原因,禁止外卖员送餐进小区,在小区的南门和北门都各有个架子可以放外卖。

  5月4号半夜12点左右,周女士就花23.5元买了两杯奶茶,等外卖员送到小区门口时,他就给周女士打电话通知,已经把奶茶放到北门的架子。

  在接到外卖员的电话后,周女士也是及时下来拿,差不多15分钟就走到架子,然而架子上没看到自己的奶茶,外卖员说已经放了还发了照片。

  此时周女士就怀疑被人偷了,后面报警找物业调监控,这才搞清楚奶茶怎么没的,那位外卖员把奶茶放到架子后,接着又来位外卖员顺手牵羊偷了。

  事后她向平台反馈了问题,平台赔偿了她的餐费,接着还在架子上贴了被偷餐的事,不少居住在小区的人都加了她,说自己也有被偷餐的历史。

  其中有位比较倒霉的住户,已经被人偷了3次餐了,每次处理结果都是不了了之,现场她也提到了物业的管理问题,主要让住户不满的有2个地方。

  1是物业的监管问题,这个架子是在小区外,跟门口的保安岗亭有距离,大概是隔了两三间的门店,外面人来人往的很容易被人顺手牵羊偷餐。

  她觉得至少也得有点监管措施,不管是否能起到作用,至少能威慑部分的人,监管措施也很简单,比如把架子移到跟门岗距离比较近的地方。

  2是架子的卫生问题,有时住户没有过来拿餐,如今天气又开始炎热了,餐放久了味道很难闻,还有撒汤之类的情况,物业应该要及时派人清扫。

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  对于周女士提出的2点问题,物业经理也做了回复,在架子附近是有监控对着的,物业也会安排保安偶尔巡逻一下,但是有人偷餐真的没好办法去管。

  在架子上放的外卖也不好弄,物业分辨不清哪个是没人要的,就算放挺久也可能住户还要,此前就有清理过外卖,结果有住户让物业赔偿餐费。

  不少人都以为物业管理挺简单,实际上想管理好小区是挺难的,无论怎么做都有业主不满意,比如文中所发生的被偷外卖的事情,物业是没什么好办法管。

  只要没安排专人看管,让业主提供手机号取餐,只要架子是放在小区外,基本还是一样会被偷餐,这些来偷餐的人就不怕什么,就算保安在旁边看着也会偷。

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  光明正大的过来取餐,保安哪里能分辨得出来,对方是小偷还是点餐的人,唯一的办法就是引进放餐的外卖柜,不过该小区也没条件去引进来。

  毕竟不是永久封闭式管理,只是疫情防控临时性质的,到时开放后又怎么有纠纷,外卖员看到门口有柜子,肯定懒得送进小区,住户又得投诉外卖员了。